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AUNOR SOS 利用規約

最終更新日：2026年8月5日

AUNOR SOS（以下「Aunor」「本アプリ」）をご利用いただくことで、本利用規約に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本アプリをご利用にならないでください。

1. サービスの内容

Aunorは、緊急通報（SOS）の送信、信頼できる相手との位置情報の共有、安全グループの運営を行うための個人・家族向け安全アプリです。グループの種類とご契約のプランに応じて、トランシーバー通話、電波がないときのBluetoothによるアラート中継、近くの端末の助けを借りたメンバーの捜索、移動やルートの見守り、地震・気象・防災に関するお知らせも含まれます。

Aunorは補助的なツールであり、公的な緊急通報サービス（警察・消防・救急）に代わるものではありません。実際の緊急時には、必ず先にお住まいの国の緊急通報サービスにご連絡ください。

2. アカウントと利用資格

登録の際は正確な情報をご提供ください。Aunorは安全グループを運営する成人の利用者を対象としています。成人は、未成年者を含む家族を、グループ内の被保護メンバーとして追加できます。

アカウント上の活動、およびログインに使用する端末の安全管理は、お客様の責任です。第三者がアカウントを使用していると思われる場合は、直ちにご連絡ください。

3. サブスクリプションと支払い

サブスクリプション（Aunor Premium、グループの追加枠、自分専用のトランシーバーチャンネル）は Apple App Store または Google Play を通じて処理され、各ストアの請求・更新・解約の条件に従います。解約は該当ストアからいつでも可能で、最低利用期間の縛りはありません。

ストアが無料トライアルを提供する場合、その期間と条件はストア自身が定め、購入確定前に表示します。トライアル終了前に解約しない場合、サブスクリプションは自動的に更新され、課金されます。

特典には2種類あり、混同しないことが大切です。Aunor Premiumは個人単位で、参加するどのグループにも付いていきます。一方、追加枠はグループ単位で、そのグループの管理者が支払います。グループがより小さいパックに変更し、メンバー数が枠を超えた場合、管理者が名簿を調整する必要があります。グループがパックの範囲に収まるまで、本アプリは新しいメンバーの追加を受け付けないことがあります。

返金は、購入したストアがそれぞれのポリシーに基づいて単独で処理します。返金や購入の取り消しがストアから通知された場合、それに紐づく特典はアカウントから取り消されます。

Aunor Premiumの初期の加入者は、完全に任意で創設者の殿堂に参加できます。これは当社ウェブサイト上の公開リストで、お客様が選んだニックネーム、国、在籍期間のバッジだけが表示されます。リストへの参加・離脱はアプリからいつでも変更できます（プライバシーポリシーをご覧ください）。

4. 自動検知機能の限界

自動検知機能（転倒、衝突、急ブレーキ、スマートフォンのひったくりの可能性、危険な音）は端末自身のセンサーに依存する最善努力型の機能であり、あらゆる場合に検知することを保証するものではありません。助けを求める最も確実な主要手段は、手動のSOSボタンです。

通信状況や過去のデータに依存する見守り機能についても同様です。

5. トランシーバーと自分専用チャンネル

トランシーバーは、通話ボタンを押している間、あなたの声をグループまたはチャンネルの他の参加者へリアルタイムで届けます。ご利用にあたっては、その場にいるメンバー全員が発言を聞けることに同意したものとみなされ、発言の内容についてはチャットと同様にお客様が責任を負います。

自分専用のトランシーバーチャンネルは個人単位のPremium機能です。作成者が名前・色・招待する相手を決め、削除もできます。トランシーバーチャンネルは会話のためのもので、救助を求めるためのものではありません。SOSアラートを受け付けず、安全グループの代わりにもなりません。

同意なく第三者を録音・再送信する目的や、本規約が禁じる内容を発信する目的でトランシーバーを使用してはなりません。本アプリは公共放送や業務用の配車通信を想定していません。

6. Bluetoothによる中継（メッシュ）

グループのメンバーがSOSを発信した際に端末が圏外だった場合、そのアラートはBluetoothで近くのインターネットに接続できる端末まで届き、その端末が当社サーバーへ引き渡します。Aunorのご利用にあたっては、お客様の端末が同じグループの他のメンバーのアラートの運び手となる場合があること、およびお客様のアラートも同じ経路をたどる場合があることに同意したものとみなされます。

この中継はBluetoothと、運び手となる端末のわずかなモバイルデータを使用します。Bluetoothをオフにするか権限を取り消せば無効にできますが、その場合はお客様自身のアラートもこの経路では送れなくなります。

メンバーの捜索も同じ仕組みで動作します。管理者が捜索を宣言すると、近くにいるグループの端末が対象の端末の信号を検知し、その近さを報告できます。捜索は、安全上の実際の理由がある場合にのみ宣言してください。

7. グループ内での同意

見守り機能（リアルタイムの位置情報、セーフゾーン、生活パターン、服薬リマインダー、バッテリー通知、近接での捜索）は、招待またはコードで自ら参加した同一グループのメンバー間でのみ動作します。グループを運営する場合、メンバー（未成年者の場合はその保護者）がどの機能が有効かを知り、同意していることを確認する責任はお客様にあります。本人の知らないところで誰かを監視する目的でAunorを使用してはなりません。

輸送グループでは、管理者が勤務時間帯を設定したり、ルート開始時の写真を求めたり、チームの走行経路を確認したりできます。これらはチーム自身の勤務中の安全のための機能です。その文脈を離れて誰かを管理する目的で使うことは、本アプリの不適切な利用にあたります。

8. 許容される利用と共有コンテンツ

虚偽のアラートの送信、他の利用者への嫌がらせ、本アプリの動作の妨害を目的としてAunorを使用してはなりません。

Aunorは、グループの共有スペース（チャット、アラートへの返信、ボイスメモ、トランシーバーの通話、メモ、写真、ファイル）における不適切なコンテンツを一切許容しません。特に、次の投稿は禁止されています。

コンテンツや利用者の通報：他のメンバーのメッセージは、長押ししてメッセージを通報を選ぶことで通報できます。アプリ内のアシスタントから利用者を直接通報することもできます（ユーザーを通報）。その際、経緯の資料（メッセージのコピーや、最大3枚の写真・スクリーンショット）を添えられます。当社チームはすべての通報を確認して対応を決定し、コンテンツの削除のほか、重大または繰り返しの事案では責任者のアカウントの停止（BAN）または削除を行うことがあります。

BANされたアカウント：BANされたアカウントは恒久的に無効化され、電話番号でもメールアドレスでも再度ログインできません。各グループの管理者も、いつでもメンバーを退出させることができます。

プロフィール名、グループ名・チャンネル名、創設者の殿堂のニックネームにも同じ規則が適用されます。

9. お客様のコンテンツと当社のコンテンツ

Aunorで共有した内容（メッセージ、写真、音声、メモ、位置情報）は引き続きお客様のものです。当社が受け取るのは、それを保存し、暗号化し、該当グループのメンバーへ送信し、アプリ内で表示するために必要な技術的な許諾のみです。広告に利用することはなく、商業目的で第三者に提供することもありません。

本アプリ、その名称、ロゴ、デザイン、ソフトウェアはAunorに帰属し、知的財産法によって保護されています。当社の書面による許可なく、これらを複製すること、本アプリを逆コンパイルすること、これをもとに派生サービスを作ることはできません。

10. サービスの提供可能性

当社はAunorを継続的に利用できるよう努めていますが、本サービスはインターネット、アプリストア、AppleおよびGoogleの通知サービス、その他の提供事業者に依存しています。メンテナンス、技術的な障害、当社の管理を超える事由により中断が生じることがあり、また、合理的に可能な場合には事前にお知らせしたうえで、Premium機能を含む機能の変更・停止・廃止を行うことがあります。

本サービスは現状有姿で提供され、法が認める範囲において、アラートが常に、遅れなく、すべての宛先に届くことを保証するものではありません。適用される法律が認める範囲で、Aunorは、送信されなかった・届かなかった・遅れて届いたアラートに起因する損害、およびグループ内で共有された情報の第三者による利用について責任を負いません。本規約のいかなる定めも、法律上除外できない責任を制限するものではありません。

11. 利用停止とアカウントの終了

Aunorの利用をやめ、アカウントを削除することは、アプリからいつでも可能です。削除は即時に行われ、詳細はプライバシーポリシーに記載しています。当社は、本規約に違反するアカウント、他者を危険にさらすアカウント、本サービスのセキュリティを侵害しようとするアカウントを停止または終了することがあります。有効なサブスクリプションは解約され、該当する場合は購入したストアの規則に従って返金されます。

12. プライバシー

個人データの取り扱いについては、プライバシーポリシーに記載しています。

13. 本規約の変更

本規約は随時更新されることがあります。重要な変更は、新しい「最終更新日」とともにこのページに掲載します。

14. お問い合わせ

本利用規約についてご質問がある場合は、support.aunorsos@gmail.com までご連絡ください。